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　　本来简简单单的居住证，硬是办了9次都没成功，从黄石来汉务工的傅小姐被这事困扰了一个多月。在网上曝光后，辖区公安分局主动联系傅小姐，她第10次前往社区警务室，终于办成了手续。(5月1日武汉晚报)

　　连日来，类似的舆论“倒逼”作风改进的事件持续上演：“丁义珍式窗口”引发全民关注，相关部门迅速加以改进；“长颈鹿站牌”成为媒体关注的热点和网民调侃的对象，站牌终于变矮了；“尘封多年的意见箱”在舆论的热议下，终于发挥了意见箱真正的作用；连跑9次都未能办理居住证，在媒体曝光后，辖区公安分局主动联系，终于办成了手续。对于舆论发挥的积极作用，笔者不禁要点一个赞；但需要舆论来“倒逼”作风改进，笔者却觉得不是滋味。

　　多年来，政府窗口单位的不作为行为，使群众对政府部门负面评价越来越多，门难进、脸难看、事难办，成了群众对政府部门根深蒂固的印象。为了转变工作作风，“微笑服务、马上就办、最多跑一次”等一系列有针对性的措施相继出台，也收到了一定成效。但同时，我们也应该看到，作风不实、懒政怠政、故意刁难的现象仍然存在。

　　面对普通的办事群众，部分的工作人员端起高傲的架子，在他们看来，自己是“为上者”，群众就应该听从自己的，“权力取之于民、用之于民”的初心早已迷失；而当媒体曝光后，则会立马“做低俯小”，以期能及时换回颜面。

　　类似的事件层出不穷，危害极大，伤害了干部关系、损害了政府形象，通过“舆论”倒逼作风只是不得已而采取的措施，不是长久之计，必须从根本上解决干部作风问题，刹住这股歪风邪气。一是要依托“两学一做”常态化制度化，持续加强思想作风教育，切实转变观念；二是要充分发挥纪检作用，结合实际制定一套行之有效的监管政策，从制度上推进作风改进；三是对出现的作风问题要加重惩罚力度，提高公务员犯错误成本，让干部绷紧作风这根弦；

　　“官吏，则不过为国民公仆”。为官者应该牢牢记住，手中的权力是人民赋予的，更是为人民办事的，要在提高能力上下功夫、在服务人民上下功夫，让“马上办、网上办、一次办”成为常态，让舆论倒逼作风现象不再出现。