“来一场说走就走的旅行”如今已成为时尚一族的口头禅和代名词。虽然“五一”小长假已经结束，但是人们踏青出游的出行念想却与日俱增。

　　笔者了解到，为期4天的2017年五一假期铁路旅客运输圆满结束，全国铁路共发送旅客4898.7万人次，运输安全平稳有序。从数据中不难看出，作为出行交通工具的首选，铁路部门为旅客轻松、安全、便捷的出行创造众多有利条件。

　　铁路部门在针对各地区的客流状况优化行车方案、增加临客列数、保证旅客多项选择路线的同时，还在购票方面针对客流密集的车站采取增开人工售票窗口、增设自助售取票机器，规划好出行路线。为了让旅客更快捷的掌握余票情况，铁路部门还推出12306网络购票、电话订票或手机APP订票等，这些购票方式，不仅免去了在购票窗口排长队的时间，而且还提高售票的售出比例，减轻窗口的售票压力，缩短出行旅客的时间，为广大旅客排除忧虑，真正享受到旅途所带来的幸福感。

　　随着科学技术的发展，高科技产品成为时代宠儿，同时也让旅客的幸福感倍增。铁路部门也不甘示弱相继推出多个高科技产品，着力在打造科技站车、智慧车站上下功夫，让旅客的出行之路更加高大上。例如：沈阳铁路局各大车站推出智能化设备设施，11台“人脸识别机”在沈阳站、长春站投入使用；北京铁路局推出“京津城际同城优惠卡”，持卡旅客按规定接受安检后，自助取号即可刷卡进站乘车，还可享受票价优惠，并在北京西站设立VR体验厅提供站内导航、票务引导等服务等等。有了这些高科技产品的“加盟”，让旅客体验到了科技的魅力、人文的关怀、心情的愉悦。

　　人民铁路为人民。铁路部门一直以来用实际行动践行着朴实但庄重的承诺。我们可以看到，近年来，每到春运高峰期、“五一”“十一”黄金周等旅客出行的密集期，铁路部门先后推出的加开临客，开行旅游专列，开发自动取售票机，送票到校园、进商场，打造智慧车站等一系列便民利民举措，一方面铁路部门把加开列车作为常态化举措，不难看出，铁路部门在管理、指挥、适应市场的水平都在随着人们所需而不断提升。另一方面彰显出铁路部门坚持“以人为中心”的工作理念，把倾情服务旅客作为出发点和落脚点。

　　铁路部门为大家提供了许许多多贴心措施，还等什么，快踏上开往春天的列车，去开启“五一”魅力之旅吧！