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莫让“蹲式窗口”伤了民心

2019-07-29 14:45:00   来源:东北新闻网

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  “查得好!谁不把人民群众的诉求当回事,自己就会摊上事!”近日,得知西藏自治区纪委监委对昌都市丁青县出生医学证明办证“蹲式窗口”问题进行通报的消息后,该县群众拍手称快。(7月28日中国纪检监察报)

  2018年底,一则以“请您移步西藏昌都市丁青县一趟”为题,并配有三张农牧民为办理出生医学证明业务在窗口前“蹲办”“跪办”图片的帖子,在网络上被大量转发,引发网民广泛关注。

  早在2017年4月,随着电视剧《人民的名义》的热播,“蹲式窗口”就成为一个热词,无论是网友,还是服务群众的窗口部门,都在查找问题,各地都对发现的“蹲式窗口”进行整改,以方便群众办事,服务好群众,让群众满意。从媒体报道的情况来看,丁青县出生医学证明办证窗口于2017年8月正式投入使用,这时候,正是全国各地深挖“蹲式窗口”最热的时候,他们对此熟视无睹,违规修建、使用“蹲式窗口”,确实是很不应该的。

  更让人气愤的是,对于他们的“蹲式窗口”,昌都市妇幼保健院先后两次对该窗口作了监督检查,并就其设置不合理等问题提出整改要求,但丁青县卫计委原主任忠古、县人民医院原院长兼卫生服务中心主任四郎邓珠均未按要求进行整改。这说明时至今日,在干部队伍内部,还有极少数的领导干部对群众的利益漠不关心,麻木不仁。

  办事窗口是服务群众的一面镜子。一个单位、一个部门,为民服务、人民至上的话说得再动听,声音再响亮,但一个“蹲式窗口”,你所说的瞬间被“打脸”。耳听为虚,眼见为实。一个让群众“蹲办”“跪办”的窗口单位,你说你要全心全意为人民服务,要把群众的利益摆在最高位置,群众会相信吗?恐怕很难吧!

  民生小事里体现出大情怀。“蹲式窗口”看似一件小事,但却可以看出一个领导干部的情怀,如果他们对群众有感情,见不得群众吃苦受累,他们一定会想尽一切办法,克服一切困难,解决问题。反之,他们对群众缺少感情,那么他们就可能能拖就拖、能推就推,让简单问题长期得不到解决,甚至因此伤了民心。希望广大党员干部重视民生小事,真正有树立起老百姓的事都是大事的观念。

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