2022年1月17日，承载着人们对家的渴盼和对团圆的希冀的铁路春运再度启幕，如今的春运可谓是“人情味”越来越浓，在面临保障安全出行、防控疫情的双重考验和多重挑战压力等复杂情况下，中国国家铁路集团有限公司始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦春节期间民生出行服务要求，统筹做好春运组织和疫情防控工作，依托大数据精准投入运力，采取多项便民服务措施，为万千旅客提供人性化、多样化的出行服务，让人们归家的路更加平安顺畅。

　　季佳源 绘

　　当前全球疫情防控形势依然严峻复杂，而交通运输是疫情防控的第一道防线，铁路部门为确保旅客安全有序出行、坚决杜绝疫情通过铁路传播，营造健康的出行环境，严格落实疫情防控常态化政策，严格做好进出站旅客体温检测工作和健康码查验工作，增加站车客服设备设施消毒频次。此外为减少了人、物的接触铁路部门大力推广无接触式自助服务，增加车站自助设备数量，优化自助设备布局，引导旅客使用自助服务，增设进站绿色通道;推荐使用互联网订餐、列车微信订餐，送餐至车厢座位，最大限度减少疫情交叉感染风险，营造健康出行环境。这些防疫措施的落实，无疑给广大旅客的健康出行增加了一道安全屏障，让旅客能够更安心、更放心地去奔赴守望已久的故乡。

　　“在家千般好，出门事事难”是过去人们的出行体验，现如今铁路部门为春运大考推出的多项便民利民措施，从购票到候乘的每一个环节都让人们的出行不再事事难，特别是铁路12306网络购票平台的推出是铁路服务水平提升的一个质的飞跃，人们彻夜排队购票已成为过去时，现在动动手指即可完成购票。从科学精准安排运力满足疫情防控条件下旅客出行需求到优化售票服务措施，从扩大票价优惠范围和力度让利于旅客到提供临时电子身份证服务，从优化中转换乘服务到丰富关爱服务举措方便老年人等重点旅客出行，从高质量开好“慢火车”服务保障边远山区群众出行到“点对点”开行专列为学生、务工人员群体出行提供服务保障，无一不是让人们的出行体验更便捷、更温馨、更美好，着力提升广大旅客的安全感、获得感和幸福感，让春运真正成为“流动”中国的温暖风景。

　　“流动”的中国，别样的春运，每一趟安全、从容、温馨的旅程背后，既有“看不见”的守护，也有“看得见”的温暖，从而也彰显了铁路部门打造“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的为民初心。