今年“双11”你网购了啥?成了最近人们见面打招呼的一句话，人们享受下单的乐趣，也期待收货的惊喜，有网友感叹，今年物流速度超快，刚刚付完尾款不久，竟然就收到快递了，太惊喜了，这很可能你的快递是坐专列来的。

　　近年来，各种特色专列相继推出，务工专列“点对点”运输，让外出务工人员出行安全更温暖，红色专列精准开行传承红色基因，旅游专列私人订制属于你的风景路线……如今快递也有了专列，据悉，等级最高的货运列车最高运行时速为160公里，专为零散百货、电商快件设计，最大载重量为23吨，容积为160立方米，特别能装。定制化运输，批量货物当日达，在电商平台网管的商品，除需特色条件保存和运输外，小到指甲刀、签字笔，大到冰箱、电视、自行车，均可“乘坐”快递专列抵达目的地，这也成了今年“双11”物流运输的一大亮点。

　　铁路助力“双11”，有速度更有温度。作为国民出行首选的铁路，兼顾安全、速度与舒适，不断顺应市场发展，为更好服务于民，铁路部门进一步丰富完善高铁快运、行包快运、班列快运等铁路快运服务产品，同时针对医药冷链、食品冷链等新兴需求，推出多种冷链快运产品。比如：高铁快运将提供“当日达、次日达、三日达”时限产品和“批量达、特需达”订制产品;行包快运将提供“转线直送、批量普惠”等多种选择;“小批量、多批次、高时效”全程控温“门对门”铁路快运冷链服务。根据产品性质，订制运输方式，这样的运输组织，符合市场经济需求，符合人民群众对美好生活的期待，也体现了铁路部门的用心与贴心。

　　铁路助力“双11”，有责任更有担当。自2016年以来，铁路部门组织电商黄金周的运输服务，不断深化供给侧结构性改革，充分发挥高铁成网运行优势，不断加强铁路快运服务，满足人民群众日益增长的美好生活需要。今年“双11”所有货物做到包装干净整洁，严格按照列车疫情防控要求进行消毒，织密疫情防控“安全网”，确保货品及时、安全送达，是服务水平最直观的体现，更展现铁路企业主动服务运输市场，积极融入国内大循环的责任与担当。

　　铁路助力“双11”，不断创新方式，不断提升速度，一系列的服务举措不断提升了国民生活品质。不同形式的铁路运输方式，打通快递运输服务“最后一公里”，让快递更安全快速到达，让这个“双11”既有速度又有温度。