从11月1日起，历时20天的铁路“双十一”电商网购高峰期快运服务正式启动。铁路部门将在严格做好疫情防控和确保运输安全的前提下，为“双十一”电商网购高峰提供安全高效、方便快捷的铁路快运服务，再次彰显了民生运输“铁担当”。

　　近年来，网购已然成为人们购物的主流，尤其是“七天无理由退货”“分期付款”等一系列人性化购物举措，使“双十一”愈发炙手可热，也备受关注。为此，铁路部门切实担起运输主体责任，服务电商，精准助力，让购物更欢畅。

　　流动的中国不仅让“坐着高铁看中国”的快乐体验成为现实，高铁成网规模也为铁路服务电商搭建了平台。今年，铁路部门新增31个办理高铁快运业务的车站，全国铁路高铁快运车站扩充至280个。其中，沈阳铁路部门在沈阳北、大连北、长春等车站开办“高铁极速达”业务，运行线路9条，可通达北京、上海、西安、武汉等大中城市，精准提供电商黄金周期间快件运力供给，确保运力充足，快件畅行无忧。

　　此外，针对医药冷链、食品冷链等新兴需求，铁路部门推出了多种冷链快运产品。如“当日达、次日达、三日达”时限产品和“批量达、特需达”定制产品，以及医药冷链“定温达”、温控货物“定时达”、食品冷链“冷鲜达”系列产品等，为客户的不同需求提供多元服务，让“宝贝”们尽享“奢宠”，卖家独得“恩宠”。

　　前移服务“最先一公里”对接企业，畅通铁路快运服务“最后一公里”惠及客户，铁路部门服务一体化模式更加完善。通过增加铁路快运冷链箱品种，实现了多温区精准控温，为生鲜、时令果蔬等的保鲜提供了保障，有力支持电商经济新业态的发展的同时，也为乡村振兴助力。

　　奋楫笃行，臻于至善。“双十一”实现物畅其流是运输行业扩宽市场、服务电商领域的一个举措，更是其服务社会、服务大局的一个缩影。我们相信，随着铁路服务意识和服务品质的不断提升，还将为旅客货主提供更加优质的服务，奏响交通强国、铁路先行的动人乐章。