据中国国家铁路集团有限公司消息，10月4日全国铁路发送旅客1833.4万人次，国庆中秋假期运输（9月29日至10月4日）累计发送旅客超1亿人次，达到1.1亿人次，运输安全平稳有序。这组数据的背后，是中国铁路在运力调配、服务优化与安全管理上的扎实行动，更彰显着“人民铁路为人民”的不变初心。

运力提升支撑国民出行需求。国庆中秋双节期间，铁路客流持续高位运行，10月5日预计发送旅客1755万人次，计划加开旅客列车927列。如此庞大的客流能够得到有效疏解，核心在于铁路部门的精准预判与科学调配。铁路部门提前梳理历年客流规律，结合今年“返乡＋旅游＋商务”交织的出行特点，建立“以需定供”的弹性运力机制——在客流高峰日通过加开列车、动车组重联等方式扩容，既避免资源闲置，又能精准匹配出行需求。2025年1至8月，全国铁路发送旅客突破32亿人次，同比增长6.7%，这一数据既印证了经济社会的活力，也体现了铁路运输能力的持续提升；而“八纵八横”高铁网络的不断完善、线路覆盖的逐步加密，更让更多地区接入全国快速客运网，为民众出行提供了更多选择。

服务升级提升出行体验。铁路部门在保障运力的同时，始终在服务质量上持续发力，让出行更有温度。从全国层面来看，铁路部门及时发布余票信息，温馨提示旅客关注天气变化、预留进站时间、规范携带物品，把关怀融入出行各环节；10月1日起全国铁路客运领域全面使用电子发票，解决旅客报销“多跑路”的难题；北京西、上海虹桥等19座车站试点的“轻装行”服务，提供“门到站”“站到门”同城行李搬运，打通了出行“最后一公里”。基层车站的服务更显细致，如沈阳局锦州站在“双节”前全力升级服务：结合客流特点深化“畅通工程”，用栏杆隔离进出站与购票通道避免拥挤，在进出站口增设地面引导标识助旅客快捷通行；售票处、验证口更新1米线地标，摆放“遵德守礼”“文明锦州”展板引导文明排队；工作人员主动擦拭灯箱、快递柜，用擦地机清理地面，反复擦洗座椅污渍，即便累得满头大汗仍坚守……这些暖心举措让旅途多了份舒心。

精细管理保障运输安全。新闻报道中“运输安全平稳有序”的表述，离不开铁路部门全链条的精细化管理与全方位安全保障。铁路部门构建了完善的安全风险防控机制，安检查危严格执行“逢包必检、逢液必查、逢疑必问”的准则，切实将危险品拦截在站外车下；同时加大设备检修维护力度，对列车、轨道等关键设施开展常态化排查，从源头消除安全隐患。在客流高峰期间，铁路部门还加强与地方运输、交管部门的协同联动，针对节日期间列车首末时刻制定专项运能保障方案，形成多部门协作的大交通格局，既提升了运输效率，也进一步筑牢了安全防线，让每一位旅客的出行都多了份安心。

铁路国庆中秋假期运输的亮眼表现，不是偶然，而是长期坚持“人民铁路为人民”宗旨的必然结果。从1.1亿人次的运输规模，到贴心周到的服务，再到平稳有序的安全保障，中国铁路用实际行动诠释着交通服务民生的内涵。