沈白高铁开通以来，客流持续高位运行，东北城市的“高铁朋友圈”不断扩大，沿线火车站也围绕提升旅客体验深入研究特色服务。中国铁路沈阳局集团有限公司沈阳车务段抚顺站作为这条线路上的重要一环，自开通之日起便吸引了社会大众的目光，当旅客穿行在候车大厅，视线中的雷锋服务台在阳光下闪烁着金色的光芒，开通两月服务重点旅客上千人次的记录，无疑是旅客对新时代雷锋精神传承实践的肯定。

　　沈白高铁的开通，不仅缩短了辽沈大地的物理距离，更拉近了人们的生活距离。从抚顺到沈阳只需20分钟，到北京仅需3小时左右，这种时空压缩带来的不仅是出行便利，更是情感距离的拉近。在如此便利快捷的旅途过程中，铁路服务台是每名旅客匆匆来往的信心所在。旅客遇到困难时，第一反应就是到服务台寻找工作人员，而“雷锋精神”与“铁路服务台”这两个关键词的组合，让这一跨越时间与空间的精神力量，有了全新的落脚点。

　　再先进的高铁技术，都需要人的服务来赋予温度。抚顺站雷锋服务台的职工们，正是这种温度的守护者。她们每天提前半小时到岗清点便民物资，延后半小时梳理服务要点，10余个小时的当班时长里，把购票问询、重点旅客帮扶、遗失物品归还等一件件“小事”，都当成关乎旅客出行的“大事”，让“人民铁路为人民”的宗旨变得可感可触。尤为可贵的是，这种服务不是孤立的存在，而是深厚精神传统的当代延续。作为雷锋精神重要发源地，抚顺站于2013年创立了“雷锋故乡情”服务品牌，并不断进行升级，最终在2025年随着沈白高铁正式开通，化为雷锋服务台稳稳落地。服务台上那一尊雷锋小像早已不是简单的人物标识，它化作了面对轮椅时一次次稳稳的推动，化作了面对旅客时一句句温柔的安抚，更化作了万千旅客脸上那抹安心的笑容。

　　高铁缩短的是时空距离，而铁路服务拉近的是心灵距离。铁路职工们将雷锋精神淬炼在每一次引导、每一句问询的平凡岗位上，让小小的服务台承载起大大的温暖，更让雷锋精神在高铁时代的万里铁道线上，照亮更多人的出行路、幸福路。