日前，国办印发《关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》。前不久召开的国务院常务会议明确提出深入推进“一件事一次办”改革举措。会议决定，到今年底，各地要全部实现企业开办、企业准营等5项市场主体政务服务一次办，及新生儿出生、公民婚育等8项个人政务服务一次办。(10月10日《人民日报海外版》)

　　政务服务，是评价营商环境的重要指标，也直接关系人民群众的幸福感和满意度。2021年8月，中共中央、国务院印发《法治政府建设实施纲要(2021-2025年)》，把“一件事一次办”上升为国家制度性举措。这意味着更多与群众相关的政务服务事项将从“一堆事”变为“一件事”，由“多次跑”变为“一次办”。

　　将“一堆事”变为“一件事”，天津滨海新区的曹先生对此感触颇深。他的第一个孩子出生时，办理出生证、社保卡、户口本等证件，都要跑不同的部门，填写多套材料。近日，曹先生的第二个小孩出生，与之前来回奔波不同，这一次，他拿出手机提交新生儿“出生一件事”联办申请。出人意料的是，只需在手机上填一套表格，小孩的所有证件手续都办利索了。

　　“一堆事”自然包括很多个“一件事”，这就意味着办事企业和群众需要跑不同的部门，一件事一件事地去办，即使每一件事“最多跑一次”，办成“一堆事”也要“跑很多个一次”，这无疑会耗费企业和群众大量的时间精力。从“一堆事”变为“一件事”，就意味着企业和群众真的实现了“最多跑一次”。

　　对办事企业和群众而言，“一堆事”变为“一件事”，自然是便利，但对于政府部门而言，则需要再造审批流程。这既需要政府各部门携起手来，心往一处想，力往一处使，也需要广大党员干部将以人民为中心的发展思想贯穿始终，真正实现好、维护好、发展好广大人民群众的根本利益，使发展成果更多更公平惠及于民，有效地增强企业和百姓的获得感。

　　(作者 李瑛)